Maîtriser l’analyse de processus métiers dans le domaine des archives - stage expert

Compétences ciblées :

Savoirs :
 Techniques d’ana­lyse des pro­ces­sus
 Approche pro­ces­sus
 Démarche d’amé­lio­ra­tion conti­nue

Savoir-faire :
 Décrire et ana­ly­ser un pro­ces­sus
 Mesurer la per­for­mance d’un pro­ces­sus par la défi­ni­tion
et le suivi d’indi­ca­teurs
 Faire une revue ou un audit de pro­ces­sus

Savoir-être :
 Sens de l’orga­ni­sa­tion
 Esprit d’ana­lyse
 Sens de la com­mu­ni­ca­tion

Important : dans le cadre de pro­jets de ges­tion docu­men­taire, d’audits, d’études docu­men­tai­res ou d’autres acti­vi­tés, la modé­li­sa­tion de pro­ces­sus permet de com­pren­dre la réa­li­sa­tion d’une acti­vité au sein d’une struc­ture.

Pré-requis : il est recom­mandé d’avoir suivi le stage « Piloter un projet : les fon­da­men­taux » ou d’avoir un niveau équivalent.

Objectif : savoir défi­nir la notion de pro­ces­sus, être capa­ble d’asso­cier un pro­ces­sus docu­men­taire à un pro­ces­sus métier, savoir modé­li­ser un pro­ces­sus métier.

Public : toute per­sonne sou­hai­tant ana­ly­ser et rédi­ger des pro­ces­sus d’acti­vi­tés.

Contenu :
 Qu’est-ce qu’un pro­ces­sus : dif­fé­rence entre pro­cé­dure et pro­ces­sus ?
 Règles de modé­li­sa­tion des pro­ces­sus
 L’uti­li­sa­tion de l’ana­lyse de pro­ces­sus dans le contexte d’une démar­che qua­lité
 Étude de cas : dans quel­les situa­tions la modé­li­sa­tion de pro­ces­sus est utile ? Qu’apporte la modé­li­sa­tion de pro­ces­sus ?
 Exercice de modé­li­sa­tion de pro­ces­sus :

• processus archives
• processus métier

Exercices pra­ti­ques, études de cas